Что делать если не работает терминал оплаты в автобусе

Если вы едете на общественном транспорте и терминал оплаты или валидатор не работают, не паникуйте. Существует ряд действий, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему. В этой статье мы расскажем, что нужно делать, если терминал оплаты в автобусе не работает, и как правильно реагировать на подобную ситуацию.

1. Что делать, если терминал оплаты в автобусе не работает
2. Куда обратиться, если терминал оплаты не работает или водитель настаивает на оплате наличными
3. Возможные причины проблем с оплатой проезда на общественном транспорте
4. Полезные советы и выводы

Что делать, если терминал оплаты в автобусе не работает

Если у вас нет наличных денег, а терминал не работает, вы можете ехать бесплатно. Более того, по законодательству России пассажиры не должны покидать автобусы, если терминал оплаты не работает, и никто не может наложить на них штрафы. Учитывая это, мы предлагаем следующий набор шагов:

1. Если терминал оплаты не работает, попытайтесь оплатить бесконтактной оплатой или через QR-код, если такая возможность есть. Если и эти варианты не подходят, перейдите на следующий шаг.
2. Если водитель отказывается принимать оплату картой и требует наличные средства, попытайтесь объяснить, что у вас нет наличных и что по законодательству вы можете проехать бесплатно, если терминал оплаты не работает. При необходимости, вы можете позвонить на горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО по номеру 8 (495) 228-19-19 и сообщить о случившейся ситуации, включая дату и время нарушения, номер маршрута и государственный номер автобуса.
3. Если водитель настаивает на своих требованиях, не спорьте с ним и не отдавайте наличные деньги. Вам следует сделать заметку о номере машины и провести собственное расследование, которое может включать в себя письмо на почту транспортной компании с жалобой на не проехавшую оплату проезда. Для получения дополнительной помощи вы можете также позвонить на горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО.

Куда обратиться, если терминал оплаты не работает или водитель настаивает на оплате наличными

В случае, если вы столкнулись с непонятной ситуацией на общественном транспорте, необходимо знать, куда обращаться за помощью:

1. Если терминал оплаты не работает, и вы не можете оплатить проезд ни бесконтактной оплатой, ни через QR-код, то позвоните на горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО по номеру 8 (495) 228-19-19.
2. Если водитель требует оплатить проезд наличными, несмотря на неисправность терминала оплаты, попросите его дать вам квитанцию об окончании поездки и сделайте заметку о номере машины. Затем позвоните на горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО и расскажите о случившейся ситуации.

Возможные причины проблем с оплатой проезда на общественном транспорте

В некоторых случаях, у вас могут возникнуть проблемы с оплатой проезда на общественном транспорте. Вот возможные причины, почему терминал оплаты в автобусе может не работать:

• Терминал оплаты не работает из-за технических неполадок. В этом случае, вам рекомендуется попробовать оплатить проезд через другой валидатор или через QR-код.
• Несоответствие карты требованиям транспортной компании. Если у вас есть соответствующая карта и вы не можете ее использовать для оплаты проезда, возможно, ваша карта заблокирована из-за задолженности за бесконтактную оплату проезда.

Полезные советы и выводы

• Если на общественном транспорте не работает терминал оплаты, вам не нужно платить наличными, вы можете проехать бесплатно согласно законодательству.
• В случае возникновения проблем с оплатой проезда, позвоните на горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО по номеру 8 (495) 228-19-19 и объясните ситуацию.
• Не стоит спорить с водителем об оплате проезда наличными. Вы можете воспользоваться квитанцией об окончании поездки вместо купюр.
• Не забывайте, что наличие банковской карты не гарантирует автоматический доступ к оплате проезда в автобусе. Карта может быть заблокирована или не проходить по техническим причинам.