Что делать если потерял транспортную карту пенсионера
Потеря транспортной карты — неприятная ситуация, но можно легко восстановить ее, следуя определенным шагам и процедурам. В случае, если вы потеряли пенсионную транспортную карту, необходимо выполнить следующие действия:
- Обратиться в Центр обслуживания транспортных карт с паспортом, чтобы запросить изготовление дубликата. Стоимость изготовления новой карты составляет 140 рублей.
- Восстановление пенсионной транспортной карты
- Блокировка пенсионной транспортной карты
- Восстановление социальной транспортной карты
- Действия при потере транспортной карты
- Полезные советы и заключение
Восстановление пенсионной транспортной карты
Единая карта восстановлению не подлежит, поэтому необходимо приобрести новую карту. Если утерянная карта была зарегистрирована в мобильном приложении ONAY!, то сначала ее необходимо заблокировать в меню Карты. После этого можно приобрести новую карту и произвести замену карты в том же месте.
Блокировка пенсионной транспортной карты
Для блокировки пенсионной транспортной карты можно воспользоваться горячей линией по телефону 8 863 285 0900 или обратиться по электронной почте support@arps.pro.
Восстановление социальной транспортной карты
В случае утраты или выхода из строя социальной карты, необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт с заявлением на изготовление дубликата социальной карты и уплатить стоимость изготовления, которая составляет 140 рублей, за исключением случаев восстановления по гарантии.
Действия при потере транспортной карты
В случае потери транспортной карты можно совершить следующие действия:
- Обратиться в пункт обслуживания и написать заявление на повторный выпуск. Стоимость этой услуги составляет 100 рублей (если потеря произошла не по вине оператора).
- В случае наличия безлимитного проездного билета, можно обратиться в пункт обслуживания в день блокировки.
Полезные советы и заключение
В случае потери транспортной карты важно не впадать в панику и немедленно предпринимать действия по ее восстановлению. Держать свои транспортные карты в безопасном месте и регулярно проверять их наличие также является хорошей практикой. Следуя указанным выше шагам, потеря транспортной карты не станет серьезной проблемой.
