Почему может не работать социальная карта москвича

Социальная карта москвича — удобный способ оплаты проезда в общественном транспорте города Москвы. Но иногда возникают ситуации, когда при проходе через турникет карта не срабатывает. В данной статье мы рассмотрим причины, по которым социальная карта москвича может не работать, а также способы решения этой проблемы.

1. Причины, по которым социальная карта может не работать
2. Как узнать, заблокирована ли карта
3. Причины блокировки карты москвича
4. Срок действия социальной карты
5. Как проверить работает ли социальная карта москвича
6. Полезные советы и выводы

Причины, по которым социальная карта может не работать

1. Наличие временного лимита после предыдущей поездки. Если между предыдущей оплатой прошло менее 7 минут, карта может не сработать при проходе через турникет.
2. Неправильное ношение карты. Если карта находится в чехле, обложке, в кошельке или паспорте, она может не сработать при проходе через турникет. Карта должна находиться в отдельном кармане, в держателе или в руке.
3. Заблокирована карта. Если карта заблокирована, она не будет работать в транспорте. Причины блокировки карты могут быть разными.

Как узнать, заблокирована ли карта

Чтобы узнать, заблокирована ли ваша социальная карта москвича, можно воспользоваться следующими способами:

• позвонить на горячую линию для держателей карты москвича по номеру +7 (495) 539-55-55 (ГУП города Москвы “Московский социальный регистр”);
• написать обращение через форму обратной связи на портале mos.ru.

Причины блокировки карты москвича

С 8 ноября 2021 года проезд в транспорте по социальной карте жителя Московской области приостановлен гражданам старше 60 лет и гражданам, имеющим хронические заболевания, если они не прошли вакцинацию от коронавируса или не переболели коронавирусом в течение последних 6 месяцев.

Срок действия социальной карты

Срок действия социальной карты москвича зависит от того, какой тип билета был приобретен. Билет действует 30 или 90 дней с момента первого прохода и не более срока действия транспортного приложения социальной карты. Если в течение 10 суток с момента продажи проходов не было, то билет автоматически активируется на 11 сутки.

Как проверить работает ли социальная карта москвича

Статус рассмотрения заявления можно отследить не только с помощью сервиса «Проверка статуса изготовления карты москвича», но и еще в личном кабинете mos.ru, по телефону горячей линии: +7 495 539-55-55 и в официальных сообществах в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Полезные советы и выводы

1. Носите карту москвича отдельно от кошелька, паспорта и других предметов, чтобы увеличить вероятность успешной оплаты проезда.
2. Если карта не работает в турникете, сначала проверьте, прошло ли достаточное время после предыдущей поездки.
3. Если карта заблокирована, будьте внимательны к причине блокировки, чтобы решить вопрос максимально быстро.
4. Следите за сроком действия карты москвича, не оставляйте без использования проданные проходы более 10 дней.
5. Используйте все доступные способы узнать статус вашей социальной карты москвича: горячую линию, обратную связь на портале mos.ru, личный кабинет mos.ru, официальные сообщества в социальных сетях.

Как увеличить лимит по кредитной карте Сбербанка через приложение