🔥 Проездной билет

Почему в Сбербанк Онлайн не отображается сумма

При использовании приложения Сбербанк Онлайн, пользователи иногда могут столкнуться с проблемой, когда сумма на их счетах или картах не отображается. Это может вызывать тревогу и смущение, поэтому важно понять, почему такая ситуация возникает.

  1. Устаревшие персональные данные
  2. Настройки видимости
  3. Отсутствие договора обслуживания
  4. Как включить отображение суммы в Сбербанк Онлайн

Устаревшие персональные данные

Одна из возможных причин отсутствия отображения суммы в Сбербанк Онлайн может быть связана с устаревшими персональными данными. В случае, если данные о пользователе, такие как его имя, фамилия или контактная информация, изменились, система может не распознать актуальные данные и, следовательно, не отобразить соответствующую информацию о суммах на счетах.

Для решения этой проблемы рекомендуется обновить свои персональные данные в профиле Сбербанк Онлайн. Это позволит системе корректно идентифицировать вас как пользователя и отобразить актуальную информацию о состоянии ваших финансовых средств.

Настройки видимости

Еще одной возможной причиной отсутствия отображения суммы в Сбербанк Онлайн может быть неправильная настройка видимости. В приложении предусмотрены настройки конфиденциальности, которые позволяют пользователям скрывать определенную информацию о своих счетах и картах.

Если вы недавно внесли изменения в настройки видимости и суммы перестали отображаться, вам следует проверить эти настройки и убедиться, что информация о суммах не скрыта.

Отсутствие договора обслуживания

Третьей возможной причиной отсутствия отображения суммы в Сбербанк Онлайн может быть отсутствие действующего договора обслуживания. Если вы не заключили договор или ваш договор истек, возможно, система не будет отображать информацию о суммах на ваших счетах или картах.

В данном случае наиболее рациональным решением будет обратиться в отделение Сбербанка и заключить или продлить договор обслуживания. После этого информация о суммах должна быть доступна для отображения в приложении Сбербанк Онлайн.

Как включить отображение суммы в Сбербанк Онлайн

Если вам нужно включить отображение суммы в Сбербанк Онлайн, выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
  2. На первом экране приложения, в верхнем левом углу, найдите иконку «Профиль» и нажмите на нее.
  3. В меню «Профиль» найдите и выберите «Настройки».
  4. В разделе «Безопасность» найдите опцию «Восстановить отображение продуктов» и активируйте ее.
  5. После этого суммы на ваших счетах и картах должны отображаться в приложении Сбербанк Онлайн.
Как найти владельца социальной карты москвича
Вверх