Как посмотреть переписку с Яндекс Такси

Просмотр истории сообщений с Яндекс Такси может оказаться полезным в различных ситуациях, например, если возникли проблемы с заказом, требующим обращения в поддержку клиентов. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов, как просмотреть переписку в приложении Яндекс Такси и в Яндекс почте.

1. Где находится чат в Яндекс Такси
2. Как посмотреть историю заказов в приложении Яндекс Такси
3. Как посмотреть переписку в Яндекс почте
4. Полезные советы и выводы

Где находится чат в Яндекс Такси

Чат в Яндекс Такси позволяет клиентам быстро общаться с поддержкой и получать ответы на свои вопросы. Значок чата можно найти на главном экране приложения Яндекс Такси и в карточке заказа в трекинге маршрута. Если появляется новое сообщение, красная точка на значке чата свидетельствует об этом. Внутри чата вы увидите знакомую переписку с поддержкой в Яндекс Про. После выполнения заказа история переписки автоматически исчезает.

Как посмотреть историю заказов в приложении Яндекс Такси

Чтобы просмотреть историю своих поездок в приложении Яндекс Такси, выполните следующие действия:

1. Откройте меню, нажав на три горизонтальные полоски в верхнем левом углу экрана.
2. Нажмите на раздел «История поездок».
3. Уточните период, за который вы хотите просмотреть историю: неделя, месяц, год.
4. Пролистайте список заказов до нужного и выберите его.

Как посмотреть переписку в Яндекс почте

Если вы общались с поддержкой Яндекс Такси через электронную почту, вы можете просмотреть свою переписку в Яндекс почте. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте письмо от поддержки Яндекс Такси, которое вы хотите прочитать.
2. Чтобы просмотреть предыдущее письмо в переписке, нажмите на ссылку «Показать цитирование».
3. Чтобы раскрыть предыдущее письмо полностью, нажмите ссылку «Показать цитату целиком».
4. Чтобы просмотреть всю переписку, нажмите на ссылку «Показать всю переписку» под письмом.

Полезные советы и выводы

• Если вы хотите сохранить переписку с Яндекс Такси для будущего использования, рекомендуется сохранить ее на своем устройстве в виде скриншотов или копии диалога.
• Если вы не можете найти нужную информацию в переписке в Яндекс Такси или в Яндекс почте, свяжитесь с поддержкой клиентов для получения помощи.
• Просмотр истории заказов и переписки может помочь в будущем избежать возможных проблем и улучшить качество обслуживания.